幾年前，我因為需要移民而雇用了位於 Steeles的嘉信移民。起初，他們的態度很好，口頭承諾也很吸引人。然而，在我付款後，他們的態度完全改變。任何關於我案件進度的疑問或對價格的詢問，他們不是難以聯繫就是不回覆電話，或者簡單地說「就是這價格，不然你自己做」。當我決定不再與他們合作後，他們甚至告訴我「你已經付款了，就算不要再合作了，錢也不會退」。這樣的情況不是個例，已有多起被揭露的案例，顧客發現他們不負責任而想終止合作時，通常會被已讀不回，然後裝死不退錢。
最終，我被迫把他們告上法庭。令人驚訝的是，他們在法庭上仍然說謊，聲稱我在2018年和2020年回台灣時半夜聯繫他們，並說他們「負責地」半夜回覆我訊息。但事實是，我根本沒有在那些時間回過台灣，我有證據顯示我的護照沒有戳簽，並且我一直在加拿大工作，這些言論純屬虛假。
此外，他們聲稱雅思需要全都6才能申請移民，這資訊是錯誤的，因為我之後的移民仲介可以使用我當時的分數(其中一項是5.5) 即可成功入池獲取PR。這樣的不負責任和推卸責任的態度，再加上他們對客戶金錢的掠奪，讓我非常失望。
特別要提到的是，名叫茱莉雅(Julia)的女士態度極差，完全不負責任。她的丈夫Marco，一個身障人士，負責出庭，同樣經常說謊。還在法庭上大聲叫囂，，被法官制止。他還試圖把所有問題都推給我，聲稱是我沒有提供雅思成績，試圖說服法官這是我的問題。真是厚顏無恥。我想問他們，他們要求的文件哪一個我沒有提供?我考完雅思後也清楚告知他們，其中一項的分數只有5.5分，我也沒有問題提供我的雅思結果。但他們仍要求我考到雅思分數7或8分，而不要我手上的成績，所以我才沒有提供。
當我在小紅書上公開揭露他們的行為後，他們試圖要求我撤下帖子，也試圖檢舉我。幸運的是，小紅書判定我的揭露是合理的，沒有違反任何規定。我也收到很多私信，和我有同樣的經歷，揭露他們的其他不良行為。他們之後甚至在小紅書和Google review上找員工試圖假裝客戶為自己洗白。總之，這樣的行為終將為他們自己帶來應有的後果。
